Vodafone abonnement btw

Ik heb onlangs een abonnement bij vonafone afgesloten, via de friends and family, via een familielid kreeg ik dus korting op bepaalde abonnementen met telefoons. Als je op deze site zit, de pagina met bedragen (die van de iphone had ik gekeken) staat onderaan de site ''alle bedragen zijn inclusief BTW''. Duidelijk toch, of niet? In de voorwaarden had ik al gelezen dat zo'n beetje alles ex. btw op de site staat (zeer achtelijk) Ik ga er vanuit dat mijn abbo ex BTW is? Ik heb mijn telefoon, eindelijk na 2 weken, ontvangen + de simkaart met abonnement. Iemand anders had het aangenomen aan de deur, dus toen ik thuis was en de papieren nalas, las ik dat er een hele berekening ivm. de BTW op staat... Mijn abonnement was normaal 42,50 2 jaar, nu voor 31,88 2 jaar. Op het factuur staat dat het normaal rond de 50 kostte en nu dus 37 nog wat...waar slaat dit op?
En wie zit nu fout, vodafone of ik die er vanuit gaat dat die regel op de site gewoon klopt..?