vodafone abonnement

begin april heb ik bij Bel compagny een abonnement voor Vodafone afgesloten. Volgens de medewerker had Vodafone het zelfde bereik en mogelijkheden als de KPN, mijn huidige abonnement.

Met ingang van 5 juli zal mijn abonnement van KPN naar Vodafone overgezet worden met nummerbehoud.

Nu ko ik er anderhalve week geleden achter dat het niet mogelijk is om te sms naar een provider in het buitenland(in dit gevalT mobile hongarije) Dit is alleen mogelijk volgens de website met Vodafone of Pannon Hongarije.

Ik heb dus niets aan dit abonnement omdat ik dagelijks sms met mijn dochter in Hongarije.

Ik ben dus verkeerd voorgelicht door Bel Compagny en wordt door Vodafone hier naar verwezen

Is het mogelijk om nog voor 5juli van dit contract af te komen in verband mer verkeerde voorlichting. De medewerker wist ook niets van deze onmogelijkheid af van vodafone.