VODAFONE

Ik had in februari een vodafone abbonement heb afgesloten. eerst had ik problemen met mijn voicemail, die ikniet kon afluisteren,dat is nu opgelost na 6 maanden.

Nu zit ik nog met de volgende problemen:

Als ik ga bellen dan wordt mijn oproep meteen beindigd zonder dat mijn oproep overgaat.Als ik uiteindelijk geslaagd ben om iemand alsnog te kunnen bellen na tig keer proberen, dan wordt mijn gesprek spontaan beindigd, terwijl ik nog aan het praten ben. Dit heb ik ook als ik gebeld wordt, dan wordt mijn gesprek ook van zelf beindigd. Ik heb dit dagelijks en dan is het bij elke gesprek het gevalIk vind het vervelend dat ik tig keer moet bellen voordat uiteindelijk de verbinding overgaat.2de probleem is--->Het komt regelmatig voor als iemand mij belt meteen mijn voicemail overgaat terwijl mijn netwerkbereik wel goed is en ik op dat moment ook niet in gesprek ben.3de probleem is ----> Thuis heb ik geen netwerkbereik

4de probleem is -----> ik wordt iedere keer gebeld door onbekende mensen, die naar 1 bepaald persoon vragen die ik niet ken. Als ik dan doorgeef dat zeverkeerdverbonden zijn, dan wordt ikeen paar seconde later weer gebeld omdat ze volgens hun wel het goede nummer draaien. het valt mij op dat dit vaker voorkomt. Daarnaast heb ik een 2de simkaart van vodafone opgestuurd gekregen waarbij ik mijn nummer heb behouden. Ik denk dat het daardoor niet helemaal goed gaat.Bij de klantenservice kom ik niet door. Ik heb al 3 telefoons geprobeerd, een nieuwe simkaart gekregen.

Voor mij was het de druppel toen ze mij de volgende mail verstuurden:

Het kan voorkomen dat u een nummer heeft gekregen dat al eerder door iemand in gebruik is genomen. Ik vind het heel vervelend dat u dergelijke klachten hiertoe ondervind. Het enige dat ik u nu nog kan aanbieden is een nieuw mobiel nummer. Meer informatie hierover vind u via onderstaande link:http://help.vodafone.nl/cgi-bin/consumer_help_nl.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=491&p_created=1216801441

Ik ben niet bereid om vodafone nog extra geld toe te werpen, voor de SLECHTE service en de diensten die ze niet geleverd hebben.Vanaf Februari ben ik bezig om dit op te lossen, ik ben erg ontevreden. Hiervoor had ik een t-mobile abbonement en daar had ik helemaal geen problemen mee. Heeft iemand tips wat ik hier aan kan doen? want opzeggen is ook geen oplossing omdat ik iedere keer een brief thuis krijg dat ik moet wachten totdat mij abbonement verlopen is, of mijn abbonement op koop.