Vodafone

Ik heb enkele maanden geleden een nieuwe gsm gekocht voor mijn dochter van 12 jaar. Dit heb ik gedaan via een tussen persoon op internet (gsm-web of zo) In de advertentie stond dat er bij de gsm een pre-paid abonnement zou behoren voor een looptijd van 1 jaar. Ik zou nooit een abonnement afsluiten voor mezelf, zwijgen voor een kind van 12 jr. Maar omdat het om een pre-paid zou gaan dacht ik dat het wel goed zat. Niets is minder waar....inmiddels ben ik 4 maanden verder en zo'n 900,00 euro armer. Op herhaalde mailtjes krijg ik geen of geen zinnig antwoord. Op mijn rekenigen zie ik zeer veel nummers staan die ik niet ken en die mijn dochter niet kent.

Dit heb ik aangegeven bij Vodafone. Men zecht dat dat niet zou kunnen en dat ik dan maar zou moeten bewijzen.

Wie weet wat ik kan doen?

Monique