vochtindicator LG

Onze LGGC800 Viewty smart is al maanden in reaparatie bij Saturn Groningen.

Na maanden werd ons verteld dat een vochtindicator de reden is dat deze telefoon niet gerepareerd of vergoed zal worden.Met deze telefoon is echter absoluut niets verkeerds gebeurt.

Wij vinden dat een fabrikant die zo slim is een dergelijke indicator in te bouwen ook zou slim zou kunnen zijn het toestel daar beter tegen te kunnen beschermen. Wij vinden dan ook we recht hebben op teruggave van de kostprijs. Vertrouwen in een dergelijke mobiel hebben we niet meer.

Bij de zogenaamde reparatie is dus alleen naar die indicator gekeken en verder niets. Verder is het volgens mij de software van de telefoon die het toestel aan de hand van deze indicator blokkeert. Dit lijkt mij bijzonder kwalijk.

Eigenlijk vind ik dat ik een ondeugdelijk apparaat gekocht heb. hoe verder te handelen?