Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
verzendkosten bij een app
Op scholierenshop.nl kun je een scholierenagenda app kopen. Vervolgens staat dit helemaal onderaan de pagina:
"Bij een aankoopbedrag onder 50,- Euro rekenen wij eenmalig 3,95 Administratie kosten voor deze App. Op de factuur vallen deze kosten onder het kopje Verzendkosten."
Mogen ze verzendkosten rekenen voor iets dat niet eens echt verzonden wordt?
"Bij een aankoopbedrag onder 50,- Euro rekenen wij eenmalig 3,95 Administratie kosten voor deze App. Op de factuur vallen deze kosten onder het kopje Verzendkosten."
Mogen ze verzendkosten rekenen voor iets dat niet eens echt verzonden wordt?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.