hallo, Gisteren heb ik mijn nieuwe telefoon met toebehoren ontvangen en de lader bleek het niet te doen. Ik heb gemaild met de vraag wat ik hiermee kan doen en er werd me verteld dat ik het op kan sturen en dat het dan gerepareerd wordt. De verzendkosten zijn echter voor mij! Dat vind ik nogal vreemd aangezien mij een kapot product is geleverd. Kan ik de kosten alsnog op de verkoper verhalen?mvg Bernadette