Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Verlengen Hi abonnement
Hallo,
Ik zat laatst eens te kijken wanneer ik mijn telefoon abonnement kon verlengen. Ik heb een 2 jarig abonnement die ik toen 4 maand van te voren verlengt heb. Dit nieuwe contract is toen ingegaan op 24-06-2009.
Ook nu wil ik mijn contract weer 4 maand van te voren verlengen.
Volgens de site van hi kan ik mijn abonnement na 09-06-2011 verlengen.
Volgens hi is mijn officiële einddatum 09-10-2011. Vandaar dat ik volgens de site 9 juni 2011 kan verlengen. Aangezien dit 4 maand van te voren is.
Ik heb hi gemaild met de vraag waarom ik pas in juni 2011 kan verlengen aangezien mijn contract in juni 2009 is ingegaan want ik dacht dus als mijn contract in juni 2009 ingaat dat deze ook weer in juni eindigt en ik dus februari 2011 kan verlengen. Maar volgens HI komen die 4 maanden die ik dus vorige keer eerder verlengt heb hier nog bij waardoor ik in juni uitkom.
Ik kijk hier heel raar tegen aan en wou graag jullie mening erover horen.
Alvast bedankt
Ik zat laatst eens te kijken wanneer ik mijn telefoon abonnement kon verlengen. Ik heb een 2 jarig abonnement die ik toen 4 maand van te voren verlengt heb. Dit nieuwe contract is toen ingegaan op 24-06-2009.
Ook nu wil ik mijn contract weer 4 maand van te voren verlengen.
Volgens de site van hi kan ik mijn abonnement na 09-06-2011 verlengen.
Volgens hi is mijn officiële einddatum 09-10-2011. Vandaar dat ik volgens de site 9 juni 2011 kan verlengen. Aangezien dit 4 maand van te voren is.
Ik heb hi gemaild met de vraag waarom ik pas in juni 2011 kan verlengen aangezien mijn contract in juni 2009 is ingegaan want ik dacht dus als mijn contract in juni 2009 ingaat dat deze ook weer in juni eindigt en ik dus februari 2011 kan verlengen. Maar volgens HI komen die 4 maanden die ik dus vorige keer eerder verlengt heb hier nog bij waardoor ik in juni uitkom.
Ik kijk hier heel raar tegen aan en wou graag jullie mening erover horen.
Alvast bedankt
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.