verkeerd spel geleverd

Ik heb een spel gekocht bij onlinegamershop.nl .
op de site stond vermeld dat het een europese/engelse versie is.
maar toen ik het spel had ontvangen bleek dat het een engelse / aribische versie is. maar daar kwam ik pas achter toen ik het spel had gestart . ik heb toen meteen een email gestuurd dat dit niet het spel is zoals verteld en verwacht.maar nu krijg ik van hun als antwoord dat het spel niet kan worden terug gestuurd omdat hij uit de verpakking is gehaald ,en verwezen mij naar een pagina van consuwijzer.
nu heb ik contact opgenomen met consuwijzer, en die geven als antwoord dat ik het recht heb om het spel uit te proberen waarbij het dus uit de verpakking wordt gehaald. en ik heb juridisch advies gevraagd en hun zijden dat ik misleid bent tot het kopen van het spel omdat eu/uk vermeldt stond op de site en dat het dus uk/arabisch is.
nu is dus mijn vraag moet onlinegamershop het spel vervangen voor de gemelde versie eu/uk , of mijn geld terug geven. of hebben hun gelijk dat het spel uit de verpakking is gehaald en ze het niet terug kunnen nemen.

met vriendenlijke groeten, Henk van der Weele