Hallo. November 2007 ontving ik van KPN Mobile een verzoek om tot betaling van een uitstaande rekening van juli 2004 over te gaan van 900 euro. Mijn oude werkgever had deze nooit betaald door een misverstand (ik was net van baan veranderd). Het ging echter om een persoonlijk contract waarvan de facturen direct tussen de bedrijven werden geregeld. Mijn nieuwe werkgever had mijn contract overgenomen en altijd netjes betaald. KPN heeft nooit iets van een uitstaande rekening laten horen. Tot november dus. Na een verlate aankomst van de brief, heb ik contact met KPN gezocht die echter al een incassobureau had ingeschakeld. Ikzelf heb contact met mijn oude werkgever gezocht, die na 3 maanden uiteindelijk tot betaling is overgegaan. Het incassobureau wil echter dat ik nog voor hun kosten en interest, à 165 euro, opdraai. Ikzelf wil dit bedrag echter niet betalen, want het is de KPN die niet hun administratie op orde heeft gehad. En daarvoor ben ik niet verantwoordelijk. Ze hebben immers 3 1/2 jaar na dato pas contact met me gezocht. Nu wil ik graag weten of ik in mijn recht sta of niet. Het schijnt dat de zaak zelfs verjaard zou zijn, maar hier ben ik niet zeker van. Ik lees vaak dat een achterstallige betaling voor een product na 2 jaar verjaard is en voor een dienst 5 jaar. Een bevriende advocaat gaf echter aan dat mobiele telefonie onder een product valt.
Het zou fijn zijn als iemand me van zijn persoonlijke ervaring op de hoogte kan stellen of me van advies voorzien. Het incassobureau schijnt het naar het gerecht te brengen.
Met vriendelijke groet,
afreerks