Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Verhoging prijs na bestelling
Beste mevrouw, meneer,
Vanochtend heb ik bij Misco een Intel i7 950 processor besteld, met een totaalprijs van €177,86 (incl. alles). Ik kreeg later echter een e-mail dat mijn bestelling geannuleerd was en dat ik een nieuwe voor €245,00 kon bestellen. Geïrriteerd door deze gang van zaken heb ik mijn geld teruggevraagd.
Mijn vraag is: mag een site zomaar mijn bestelling annuleren en daarna een hogere prijs voor het artikel vragen? Ik heb de bevestiging van mijn order nog in mijn mailbox staan.
Hartelijk dank,
Harry Smit
Vanochtend heb ik bij Misco een Intel i7 950 processor besteld, met een totaalprijs van €177,86 (incl. alles). Ik kreeg later echter een e-mail dat mijn bestelling geannuleerd was en dat ik een nieuwe voor €245,00 kon bestellen. Geïrriteerd door deze gang van zaken heb ik mijn geld teruggevraagd.
Mijn vraag is: mag een site zomaar mijn bestelling annuleren en daarna een hogere prijs voor het artikel vragen? Ik heb de bevestiging van mijn order nog in mijn mailbox staan.
Hartelijk dank,
Harry Smit
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.