Het consumentenplatform van BNNVARA.
vergoeding verzendkosten
Hallo, ik heb via internet een mobieltje aangeschaft, welke na ontvangst defect leek te zijn. Heb het mobieltje aangetekend terug moeten sturen en om antwoord op mijn vragen te krijgen ook nog telefoonkosten gemaakt. Na een twee maanden kreeg ik het aankoopbedrag terug, echter niet de door mij gemaakte onkosten.
Heb ik recht op vergoeding van deze kosten?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.