Het consumentenplatform van BNNVARA.
Vaste klanten minachting Ziggo
Sinds het allereerste begin ben ik klant bij EGD, Home, Ziggo.
Ik heb een digitale ontvanger van het eerste uur. Nu is dit ding, wat eigenlijk al in het musuem thuis hoorde, kapot. Ik kan maar naar 1 kanaal kijken, hij reageert verder nergen op, kan niet uit gezet worden etc. Mijn vraag aan Ziggo was, hoe kom ik aan een nieuwe. Antwoord van het call center in Maastricht: door € 105 euro te betalen of op marktplaats te kijken of iemand een door Ziggo gratis verstrekte wil verkopen. Zijn er meer die hier tegen aan lopen? Hetzelfde met de recorder van Ziggo. Een nieuwe klant krijt het ding voor € 99, wij als eerste klanten moeten € 449 betalen
Wij houden van onze eerste uur klanten denken ze waarschijnlijk, we kleden ze uit, als ze maar lang genoeg bij ons blijven.
Ik heb een digitale ontvanger van het eerste uur. Nu is dit ding, wat eigenlijk al in het musuem thuis hoorde, kapot. Ik kan maar naar 1 kanaal kijken, hij reageert verder nergen op, kan niet uit gezet worden etc. Mijn vraag aan Ziggo was, hoe kom ik aan een nieuwe. Antwoord van het call center in Maastricht: door € 105 euro te betalen of op marktplaats te kijken of iemand een door Ziggo gratis verstrekte wil verkopen. Zijn er meer die hier tegen aan lopen? Hetzelfde met de recorder van Ziggo. Een nieuwe klant krijt het ding voor € 99, wij als eerste klanten moeten € 449 betalen
Wij houden van onze eerste uur klanten denken ze waarschijnlijk, we kleden ze uit, als ze maar lang genoeg bij ons blijven.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.