BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. In september is Kassa weer terug op tv!

van tiscali naar planet.

Bijdrage door gebruiker
  •  
  •  
29-01-2007
  •  
1 antwoord
  •  

6 jaar geleden had ik een abbo bijplanet , heb bij deze provider veel problemen gehad , met deverbinding , overzetten naar ander adres ,werd altijd van kastje naarmuur gestuurd, enz.

Dus heb netjes na 2 jaar abbo opgezegt, keurig geregeld verder(na veel bellen).

Ben toen naar tiscali gegaan , perfecteprovider , nooit geen problemen.

Maar na 2 jaar werd er een gedeelte vande klanten naar planet gedropt.

Nou hier was ik het helemaal niet meeeens , ik bellen met tiscali, maar ze konden mij

niet te woord staan want ik was nou bijplanet , raar.

Ik had geen verbinding meer, werdzomaar afgesloten , moest maar ander modem kopen van planet want datmodem waar ik altijd een perfecte verbinding mee had bij tiscali (watik zelf gekocht had een router met modem)werkte op 1 of andere manierniet bij planet.

Maar dat was mijn probleem.

En planet iedere maand geld van mijnrekening halen , terwijl ik nooit opdracht of getekend heb dat zijdat mochten (na al die problemen die ik 2 jaar heb gehad wou ikechter niets meer met planet te maken hebben) ben toen naar athomegegaan(had ik dat maar eerder gedaan) , geld teruggevordert iederemaand want ik had geen verbinding meer en tiscali wou mij niet meerhelpen.

Maar nu half jaar later krijg ik eenacceptgiro dat ik even 40 euro wil betalen , als ik al die belkostenbij elkaar optel dan krijg ik nog geld van planet , vieze vuileratten zijn het.

Ga natuurlijk niet betalen ,

Vind het alleen zo raar dat ze klantenzo over kunnen hevelen naar een andere provider.

Zonder eerst te vragen of een klant datwel wil.

Rare wereld.

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.