Het consumentenplatform van BNNVARA.
van kastje naar muur bij Pro assist met Iphone
Halloo allemaal,
op 30 juni 2010 heb ik mijn iphone ter reperatie opgestuurd naar Pro assist omdat de microfoonfunctie niet helemaal werkte. De telefoon werd netjes opgehaald en de man die hem op kwam halen zei dat het niet zo lang ging duren, Nou ja primaa!
Na 3 weken ben ik eens gaan bellen of ze al wisten wanneer mijn toestel terug kwam, de vrouw aan de telefoon vertelde dat het toestel binnen was en dat het alleen nog moest worden ingescand, dit hebben ze twee en halve week volgehouden,
Toen we vrijdag 30 juli 2010 weer belden en zeiden dat we er een beetje klaar mee waren dat we van het kastje naar de muur werden gelokt, kreeg ik een vrouw aan de telefoon die gewoon begon te lachen en doodleuk vertelde dat ze mijn Iphone kwijt zijn en een nieuwe hebben besteld.
Dit kan nog 4 tot 8 weken duren,
Mijn moeder heeft toen gezegd dat we dit niet pikken,
En toen vroegen ze of ik een vervangend toestel wilde omdat er problemen met Apple zijn,
Nu waren we vandaag bij de belcompany en die hebben voor ons gebeld, maar Pro assist wil mij de BB 9700 geven, maar geen geld van Iphone teruggeven aangezien deze 300 euro duurder is.
Wat moet ik nu doen???
en hoe kan ik de schadeclaim invullen???
Hoop dat iemand me kan helpen en heb een hele nare smaak van de PROASSIST
op 30 juni 2010 heb ik mijn iphone ter reperatie opgestuurd naar Pro assist omdat de microfoonfunctie niet helemaal werkte. De telefoon werd netjes opgehaald en de man die hem op kwam halen zei dat het niet zo lang ging duren, Nou ja primaa!
Na 3 weken ben ik eens gaan bellen of ze al wisten wanneer mijn toestel terug kwam, de vrouw aan de telefoon vertelde dat het toestel binnen was en dat het alleen nog moest worden ingescand, dit hebben ze twee en halve week volgehouden,
Toen we vrijdag 30 juli 2010 weer belden en zeiden dat we er een beetje klaar mee waren dat we van het kastje naar de muur werden gelokt, kreeg ik een vrouw aan de telefoon die gewoon begon te lachen en doodleuk vertelde dat ze mijn Iphone kwijt zijn en een nieuwe hebben besteld.
Dit kan nog 4 tot 8 weken duren,
Mijn moeder heeft toen gezegd dat we dit niet pikken,
En toen vroegen ze of ik een vervangend toestel wilde omdat er problemen met Apple zijn,
Nu waren we vandaag bij de belcompany en die hebben voor ons gebeld, maar Pro assist wil mij de BB 9700 geven, maar geen geld van Iphone teruggeven aangezien deze 300 euro duurder is.
Wat moet ik nu doen???
en hoe kan ik de schadeclaim invullen???
Hoop dat iemand me kan helpen en heb een hele nare smaak van de PROASSIST
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.