Het consumentenplatform van BNNVARA.
vaio garantie batterij
Ik heb minder dan een jaar geleden een Vaio laptop gekocht. Batterijwerd plotseling niet meer herkend, waardoor de laptop uitging op hetmoment dat ik de adapter er uithaalde. Naar Vaio-lap gestuurd inBelgie, waar werd bevestigd dat de batterij stuk is. Sony zegtvervolgens dat ze de batterij hebben uitgesloten van de garantie(kosten nieuwe 200 euro). Kan je zo maar een noodzakelijk onderdeel vaneen laptop als een batterij uitsluiten van garantie? en wat valt hiertegen te doen? Het is nml. ook duidelijk dat het niet aan mij ligt,maar dat de batterij gewoon niet deugdelijk is en dan lijkt het me dusdat Sony de batterij gewoon moet vervangen als het binnen een jaar is.Zijn hier al zaken over geweest?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.