Ik ga binnenkort verhuizen. Telefonisch hoorde ik dat UPC met hiervoor €35,- verhuiskosten in rekening brengt. In de algemene voorwaarden is hier echter niets over terug te vinden. Is er dan wel een wettelijke basis om dit van mij te eisen, of kunnen ze hier geen vervolgen aan verbinden, aangezien het niet in de voorwaarden staat?