Het consumentenplatform van BNNVARA.
upc straft vaste klanten
Mijn ouders zijn al jaren lid van upc(chello). Nu hadden zij een heel oud abonnement, dus had ik voor hun naar upc gebeld, en hun abonnement verandert. Dit gaat hun in de toekomst geld schelen!!!
Nu krijgen zij een bevestigingsbrief, waar ook in staat, dat ze weer voor een jaar een vast contract hebben.....ik bellen met ups. Deze vertelde mij dat ze een nieuw contract hadden!!! Volgens mij kan dit niet zomaar......wie kan mij vertellen hoe dit zit.
Nu krijgen zij een bevestigingsbrief, waar ook in staat, dat ze weer voor een jaar een vast contract hebben.....ik bellen met ups. Deze vertelde mij dat ze een nieuw contract hadden!!! Volgens mij kan dit niet zomaar......wie kan mij vertellen hoe dit zit.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.