Al maanden ontvang ik nota's van de UPC op een naam die ik niet ken. Dit heb ik telefonisch tweemaal gemeld. Ook heb ik dit schriftelijk gemeld. Vandaag ontvang ik een dreigbrief met incasso. Ik ben de laatste vier jaar geen UPC klant en dat wil ik graag zo houden. Om te voorkomen dat we incasso op ons dak krijgen moet ik bewijzen dat de grote onbekende niet op mijn adres woont. Hoe voorkom ik een incasso zonder verdere kosten te maken ?