upc schrijft veel meer geld af voor abonnementen

Hallo

Ik zit met een groot probleem, ik ben nu al een aantal maanden in de klins met UPC.

Ik heb eind 2003 mijn abonnement verandert en sinds die tijd gaat het steeds mis. Het abonnement wordt soms twee keer, soms vier keer maar soms ook wel zes keer afgeschreven. Ik heb al heel wat telefoontjes gepleegd en zelfs na al die telefoontjes blijft het nog misgaan. Ik heb ze vorige week nog een keer gebeld en ze een week de tijd gegeven om contact met

op te nemen en alles te regelen. Het is nu ruim een week later en ik heb nog niets van ze gehoord. Ik heb dus weer gebeld en het doorgegeven.

Nu zit ik dus met mijn rug tegen de muur aan en ik weet niet meer wat ik nog kan doen. Vandaar dat ik naar jullie schrijf. Misschien hebben jullie nog tips voor mijn.

Met vriendelijke groeten

Bianca Gosens van der Pol