Ik heb een vraag, ik heb mijn classic abbo verlaagd naar easy en er om de downgrade kosten te voorkomen ook telefoon bij genomen een pakket dus. Dit heb ik telefonisch gedaan op 23-01-2006 en voor zover alles goed. classic was binnen een paar minuten terug gezet naar easy. Hetaansluit pakket is al bezorgt nu wordt er toch nog het normale bedrag afgeschreven voor februari. Raar is ook dat de afschrijving eerder dederde van de maand ging en nu al op de 27ste vreemd want in de maand februari maak ik geen gebruik van het classic abbo.Komt er op neer dat ik teveel betaal. Wie heeft dat ook mee gemaakt?
Ik heb met de abbo wijziging duidelijk gevraagd of er kosten waren maar dat was niet zo. Heb dat ook in de voorwaarden gelezen.
Ronny.