upc overstapservice en dubbele abonnementskosten

Als je door upc je oude provider laat opzeggen met inachtneming van 1 maand opzegtermijn, dan krijg je van upc onmiddellijk de modems binnen maar ze factureren ook onmiddelliijk. Met andere woorden je betaalt dan altijd een maand dubbel.Die overstapservice is dus een kostbare zaak.Je kunt dan beter je oude provider zelf opzeggen en dan pas op het laaste moment, vlak voor de einddatum van je oude contract, bijv. internetten en bellen bij upc aanvragen. De overstap kost dus altijd geld en bovendien bleek in mijn geval dat ze tele 2 niet konden opzeggen, tele 2 is in die zin een uitzondering.Ik zit nu dus met een rekening vanaf 11 november bij upc en tele 2 brengt mij tot 16 december hun kosten in rekening.Ik ben ontzettend kwaad en wil van UPC compensatie.
Heeft iemand anders ook een dergelijke ervaring?