UPC - ook incasso? ivm rompslomp bij UPC?

Hoi,Om even met de deur in huis te vallen... ja... ook ik heb een brief van een incassobureau mogen ontvangen doordat UPC zit te knoeien.Kort samengevat komt het er op neer dat ik het had gehad met UPC. Slechte service, oneindig uitstel van digitale telefonie, en last but not least de soms brutale en onvriendelijke 'hulp' via telefonische helpdesk.Ik heb dus gebeld om te vragen wat mijn abonnementsduur was en kreeg te horen dat dit zowel voor telefoon als internet 30 dagen was. De voorwaarden die ik thuis heb liggen bevestigen dit (abbo dateert van 2001). (Ik had geen flauw idee wat de voorwaarden waren en wilde dus 'goed' doen door even te bellen)Mooi... (ik dacht nog,... dat valt dan weer mee van zo'n stug bedrijf; dat ze een abonnee van 2001 toch geen gekke dingen hebben toebedeeld)..na 2 maanden later terug te bellen om daadwerkelijk op te zeggen aangezien ik een nieuw abbo had afgesloten bij andere aanbieder, blijkt verkregen info ineens niet meer te kloppen. telefoon is wel 30 dagen, internet 12 maanden, aangezien ik in 2005 een abbo wijziging had voorgesteld. Deze is uitgevoerd door UPC en bevestigd door UPC middels email ('uw internet is succevol gedowngrade' - geen kosten - geen voorwaarden - geen contract... niks!Ik had dus 'helaas pindakaas' volgens UPC2 abbo's gelijktijdig.Dit heb ik niet gepikt en dus ook abbo van UPC verder niet betaald. Wel diverse keren contact gezocht, brief verstuurd, aangetekende brief verstuurd... NOOIT REAKTIE!Valt na ca. 6 maanden (= 6 mnd niet betaald) een brief op de deurmat van incasso bureau. Na melden van mijn info, zegt incasso bureau toe contact op te nemen met UPC. Nu weer 3 maanden later (nu abbo volgens UPC dus werkelijk afloopt) krijg ik reaktie van incasso bureau dat alsnog moet worden betaald.. en wel binnen 4 dagen.. jow ... echt niet! Tevens heeft UPC maar gelijk zowel internet als telefonie door laten lopen.... rekening is dus aardig opgelopen.In de brief haalt men enkel de algemene voorwaarden aan van UPC, welke ook ter info bij de brief zijn bijgesloten.. de bijgesloten voorwaarden dateren van april 2007... lekker handig! Als ze nou de voorwaarden van 2005 hadden bijgelsoten.... . Verder werd met geen woord gesproken over de fouten die door UPC zijn begaan.Mij sterkt dit eigenlijk alleen in mijn standpunt niet te betalen... laat die deurwaarder maar komen, dan kan ie ook rechtsomkeer naar zijn kantoor terug. Laat UPC er maar een zaak van maken! Ik heb het helemaal gehad met die toko! Na toekomstige verhuizing zal er ook geen tv meer komen van UPC.. zeker weten!Zie hieronder het tekstgedeelte van een van de aangetekende brieven aan UPC...Reageren mag natuurlijk!Het wordt mijns inziens tijd dat de consumenten de handen ineen slaan en deze administratieve rompslomp en de monopolie positie van UPC aanvechten! Ze zijn echt veel te brutaal!