Het consumentenplatform van BNNVARA.
UPC benadeelt bestaande klanten
Hallo,
Recentelijk heeft UPC zijn prijzen behoorlijk verlaagdd voor zijn internetabonnementen. Het lijkt mij dat als je als organisatie je prijzen drastisch verlaagt, je eerst je vaste klanten gaat belonen voor hun jarenlange "dure" abonnement. Ik vind het echt schandalig dat ik 50,50 betaal voor 24 Mbps terwijl de normale prijs nu 30 Mbps voor 30,- is. Ik schijn zelf aan te moeten geven dat ik hier gebruik van wil maken.
Nieuwe klanten profiteren hier automatisch van en bestaande klanten mogen het zelf regelen. Uiteraard weet het gros van de klanten niet dat de tarieven zijn verlaagd en het gevolg is dat we met zijn allen veel te veel geld voor ons abonnement betalen.
Moet UPC niet automatisch de tarieven aanpassen voor bestaande klanten?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.