BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

UPC?????

Bijdrage door gebruiker
02-06-2008
Deze post is gesloten
Deze post heeft een reactie
1 reactie

Vorig jaar augustus heb ik opgezegd via mail. Ik wilde alles opzeggen dus ook digitaal en internet. Kreeg ik een maand later te horen dat ik nog kabel moest betalen. Een heel ander bedrag dan kabel kost. Dus ik via mail gezegd dat ik alles op wilde zeggen. Ik kreeg na veel moeite een antwoord dat nu alles was geregeld. In maart kreeg ik opeens een verdwaalde rekening, dat ik kabel nooit had opgezegd. Of ik even 122 euro wilde betalen. Dit doe ik dus niet.

Ze dreigen nu met afsluiten en een deurwaarder. Afsluiten geen probleem mee, eindelijk na10 maanden, waarvan ik er ook al meer dan 6 maanden niet meer woon.

Onlangs hebben ze de moeitre genomen om te bellen, er werd bijna niet geluisterd naar mij en ze willen echt geen fout erkennen. Toen ik iets wat onbeleefd werd, want ik liet haar niet meer uitpraten, werd de verbinding verbroken. WAAR IS DE SERVICE GEBLEVEN??? Ze kunnen beter hun bestaande klanten behouden en daarop richten............

Maar wat nu?? Ik weet het niet meer. Ben zelfs afgelopen zondag naar Rotterdam gereden, omdat op de site stond dat de store koopzondag had. Alleen waren ze niet open. AAAAARRRRGGGGHHH

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)