BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

UPC

Bijdrage door gebruiker
17-03-2009
Deze post is gesloten
Deze post heeft een reactie
7 reacties

Hallo,

Het volgende is gebeurd. Mijn ouders kwamen allebei in september 2008 in het ziekenhuis terecht. Ze waren allebei erg ziek. Mijn moeder is in november 2008 overleden. Mijn vader is toen opgenomen in een verplegingstehuisen verblijft er nu permanent. Mijn broer zat in de periode van het overlijden van mijn moeder in een scheiding en is toen tijdelijk in de woning van mijn ouders gaan wonen. Ter goede trouw hebben we dat toegestaan omdat hij dan dichter bij mijn ouders was en het was toch maar tijdelijk omdat de huur van deze woning werd opgezegd. Nu is gebleken dat hij voor een kapitaal heeft verbeld naar 06-nummers. Rekeningen van bijna 400 euro en 200 euro per maand. Daarbij heeft hij zonder toestemming van mijn vader een internet aansluiting via UPC aangevraagd op het huisadres van mijn vader. Zomaar even een belletje naar UPC. Hij moet dit onder valse naam hebben gedaan want aan mijn vader is geen toestemming gevraagd. Daar was hij overigens veel te ziek voor.

Jullie begrijpen het al dat alle rekeningen automatisch van mijn vaders rekening werden afgehaald. Nu is mijn broer met de noorderzon vertrokken en heeft dus de modem van UPC meegenomen. Onder het contract is wel uit te komen omdat mijn vader naar een verzorgingstehuis is gegaan, maar nu wil UPC de kosten van deze modem ook op mijn vader verhalen. KAN DIT ZOMAAR!!! EEN ABONNEMENT AFSLUITEN TERWIJL DE EIGENAAR HIER NIETS VAN WEET. Ze hebben niet eens een handtekening van mijn vader. Wat kan ik voor mijn vader doen. KOMT UPC HIER MEE WEG. HELP

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)