Ik heb op 26 februari de unlockcode aangevraagd bij KPN. Niets gekregen. Tweede poging op 9 april. Nog niets gekregen. Volgens de klantenservice moet ik eerst 3 pogingen gedaan hebben, voor ze wat voor me kunnen doen. Ondertussen loopt het [te] dure abonnement door. Mijn toestel is meer dan 1 jaar oud, dus ze zijn verplicht die code te geven.
Wie heeft een soortgelijke ervaring en hoe is het opgelost?
Bedankt!
trineke