Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
TV omruilen na een dag
Hallo,
Ik heb afgelopen donderdag een TV gekocht; eenmaal thuis bleek de beeldkwaliteit toch niet zo goed te zijn als in de winkel; de volgende dag zat er zelfs een gele waas voor mn beeld. Dit was na het aan-uitzetten weer verholpen maar toch..
Ik heb contact opgenomen met de vestiging en ben terug gegaan met de TV netjes weer in de verpakking; helaas; omdat men daar geen klachten kon constateren kreeg ik geen geld terug en ik kon de TV ook niet omruilen voor een ander. Dat ding was nog geen 24 uur oud!! Kan dit zomaar?
Ik heb afgelopen donderdag een TV gekocht; eenmaal thuis bleek de beeldkwaliteit toch niet zo goed te zijn als in de winkel; de volgende dag zat er zelfs een gele waas voor mn beeld. Dit was na het aan-uitzetten weer verholpen maar toch..
Ik heb contact opgenomen met de vestiging en ben terug gegaan met de TV netjes weer in de verpakking; helaas; omdat men daar geen klachten kon constateren kreeg ik geen geld terug en ik kon de TV ook niet omruilen voor een ander. Dat ding was nog geen 24 uur oud!! Kan dit zomaar?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.