Track & Trace PostNL een farce

PostNL maakt een barcode aan op het moment dat een verzender een pakket aanbiedt. Op hetzelfde moment worden ook afleverdatum en -tijdvenster ingesteld. Keer op keer blijkt dat als PostNL geen kans ziet om het pakket op tijd te bezorgen, het aflevermoment doodleuk op de site en in de app blijft staan. Zelfs als eronder bij status vermeld staat "pakket wordt voorbereid door verzender". Het laatste betekent overigens niet dat het pakket ook echt nog bij de verzender in, integendeel...
Bijzonder irritant om voor niets thuis te zitten wachten op een pakket, dat niet alleen niet komt, maar waarover bovendien op geen enkele manier gecommuniceerd wordt.