Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
tot wanneer kun je een foutieve order retourneren
we hebben bij dell een minilaptop besteld,maar kregen helaas een verkeerde kleur.na veel heen en weer gebelt te hebben zijn we nu 2 weken verder, en weigerd dell de laptop terug te nemen.
ik wil graag weten wat mijn rechten zijn als consument.
met vriendelijke groet.g.c.hermse
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.