Toetsenbord laptop

Hoi, ik heb al iets meer dan twee jaar een laptop van Packerd Bell en sinds twee weken, vertoont het toetsenbord gebreken. Af en toe reageert het toetsenbord en muis (op het toetsenbord)helemaal niet. Ik start de laptop dan opnieuw op en dan is het altijd maar afwachten of het toetsenbord het dan wel doet en zo ja dan reageert hij na een aantal minuten niet meer. Ik heb de laptop ook al twee keer weggebracht voor reparatie, maar je raadt het al, op dat moment doet het toetsenbord het natuurlijk wel weer. Gisteren heb ik een muis aangesloten via een USB poort en die werkt wel goed.

Waar zou het eventueel aan kunnen liggen en is het te repareren? Alvast bedankt