BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. In september is Kassa weer terug op tv!

toch betalen ondanks bevestiging opheffing abonnement

Bijdrage door gebruiker
  •  
  •  
13-04-2006
  •  
3 antwoorden
  •  

goeden dag,

sinds kort ben ik overgestapt op het totaal pakket van UPC. Het KPN abonnement werd door UPC opgezegd. Schriftelijk werd mij bevestigd dat mijnnummer m.i.v. 6 april 2006 overgedragen werd aan een andere aanbieder. Het contract met de KPNis op deze datum vervallen. Vandaag 13. april valt een rekening in de bus om naast de gemaakte gesprekskosten tot 6 april ook de abonnementskosten voor de maanden mei en juni te betalen.Navraag bij de klantenservice levert mij de informatie op dat abonnementen altijd vooruit betaald worden. Voor de goede gang van zaken moest ik de rekening maar betalen. In de eerste week van juni zou ik een eindafrekening krijgen. Het teveel betaalde zou dan teruggestort worden. Vraag: moet ik betalen, of kan ik beter eerst de defintieve afrekening in juni afwachten?Vriendelijke groeten,

Hans Lotgerink

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.