TNT de weg kwijt

Hallo,

Volgens mij is TNT behoorlijk de weg kwijt....Vrijdag is een pakket naar mij verzonden (rembours). Bedrijf heeft mij vrijdagochtend gebeld dat het pakket vroeg in de ochtend al naar het postkantoor was gebracht. Vervolgens contact opgenomenmet de klantenservice 058-2333333. Daar werd mij verteld dat Remours pakketten niet op zaterdag werden geleverd. Toch is zaterdag de gehele dag iemand op het adres aanwezig geweest. Dus aangezien ze 24 levering aanbieden maandag maar de gehele dag thuis gebleven. Nogmaals contact opgenomen tot hoe laat er geleverd kon worden. Dat bleek 21.30 uur te zijn. Kids niet naar de sport, niet naar de winkel voor boodschapjes. Je kunt het wel...

Nou, dinsdag contact opgenomen met het bedrijf voor het track en trace nummer. Wat blijkt tot mijn verbazing!!!!!! Pakket retour afzender. De lijst track en trace geeft aan dat de geadresseerde niet bekend was op het adres... hahahaha nou woon er toch echt al 12 jaar.

Maar dan zie ik dat het pakket toch weer in mijn distributie gebied is. Dus weer contact opgenomen et de geweldige klantenservice van TNT. Ja mevrouw het pakket zal zeker uw kant opkomen. Anders zat hij niet in uw gebied. In de middag wordt ik gebeld door het autobedrijf. Het pakket is weer bij hun aangekomen. Dus het pakket is zaterdag naar dordrecht gegaan toen weer naar het zuiden van Limburg waar vervolgens een chauffeur hem naar almelo heeft gebracht. (over belachelijke kosten gesproken)

Dus weer contact met de klantenservice over het feit wie mijn extra kosten gaat betalen.!! Het pakket betrof een auto onderdeel die ik nodig had voor de APK keuring die ik weer opnieuw mag gaan betalen. De monteur die maandagavond bij mij is geweest om de auto te maken... Weet je wat het antwoord van de KS is??? Ja mevrouw wij vergoeden geen schade uit want u bent geen klant van ons!!! Dat is het auto bedrijf!!! Nee nu toevallig niet maar morgen moet ik misschien een pakket opsturen en ja jammer TNT vertrouw ik niet meer...

De service is ver te zoeken bij TNT !!!!!!!

stelletje clownen