ik heb een abonnement genomen van tmobile tv,internet,bellen achteraf is gebleken dat ISRA aansluitingpunt bij mij thuis niets is aangesloten op de hoofdaansluiting met andere woorden de telefoonstopkontakt ik mijn woonkamer is er wel maar is niet aangesloten er loopt ook geen kabel.
nu zegt tmobile dat ze wel verbinding hebben geleverd op mijn adres Korvetpad 10 wat dus niet kan omdat de telefoonstopkontakt in de woonkamer nergens op aangesloten is.
T-mobile zegt ook dat ik zelf verantwoordelijk ben voor die aansluitingpunt bij mij thuis en dat ik daarom mijn contract niet kan beeindigen klopt dat???