TMF Web ineens opgeheven

Sinds een jaar of 10 verzend en ontvang ik email via TMF Web. Gratis account, eigen domeinnaam, hartstikke handig.In die 10 jaar heb ik nooit contact gehad met TMF Web. Af en toe deed de boel het niet, maar meestal was dat in een dag opgelost.Tot afgelopen vrijdag, 26 maart jl. Sindsdien kan ik geen email meer ontvangen. Nu blijkt dat het bedrijf dat de gratis internet email verzorgde voor TMF, te weten EspritXP te Almere, dat niet meer te doen.Op een vraag van mij kreeg ik het volgende antwoord:

TMF Fastweb heeft per 31 december 2008 haar dienstverleningbeëindigd.

Hier hebben wij alle gebruikers schriftelijk vorig jaar overgeïnformeerd.

Na deze datum zal het niet meer mogelijk zijn om, via TMF Fastweb,toegang te krijgen tot het Internet, alsmede gebruik te blijven maken vangerelateerde diensten.

Het is echter niet meer mogelijk om na afsluiting uw e-mail op tehalen, daar de servers offline zijn.

Nou is het zo dat ik, en met mij vele anderen, dat bericht nooit ontvangen heb. Ik weet dus van niets. Maar zit nu wel met de gebakken peren. Want ik gebruikte dat emailgebeuren dagelijks. En met name voor zakelijke email.

Op de pagina waar je je mail ophaalt heeft ook niets gestaan, geen mailtje gehad (lijkt me de meest logische manier om zoiets door te geven in dit geval), niets. Ja, die genoemde brief, maar waarschijnlijk op het adres waar ik 10 jaar geleden woonde. En daar woon ik niet meer. En heb ze ook geen verhuisbericht gestuurd, omdat alles per email gaat met TMF Web. Voor een gratis emailaccount lijkt me je huisadres irrelevant.

Is dit nu de juiste gang van zaken? Mogen ze zich er zo makkelijk vanaf maken?