BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Tiscali/Telfort-abonnement

Bijdrage door gebruiker
12-11-2008
9 reacties

Goedenavond,

Ik heb in augustus 2007 een jaarabonnement afgesloten voor internet-telefonie bij Tiscali, nu Telfort. In oktober 2008 is mijn verkocht en ruim een maand voor de overdracht heb ik netjes het abonnement opgezegd met inachtname van 1 maand opzegtermijn. Ik krijg een bevestiging terug dat mijn abonnement beeindigd is per augustus 2009! Dus

terwijl mijn oude huis allang verkocht is

in het nieuwe huis al een internetaansluiting is, en de bestaande lijn niet verhuisd hoeft te worden

Kan ik het abonnement niet stomweg beeindigen maar moet ik de rit uitzitten, zeg maar.

Kan Telfort al die tijd abonnementskosten berekenen waarvoor geen enkele dienst wordt geleverd? en liften de nieuwe bewoners van mijn woning dan mee op het abonnement dat ik al die tijd betaal? ik vind dit zó vreemd..... heeft iemand hier ervaring mee, dan hoor ik dat natuurlijk graag! Alvast bedankt!

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.