Goedenavond,
Ik heb in augustus 2007 een jaarabonnement afgesloten voor internet-telefonie bij Tiscali, nu Telfort. In oktober 2008 is mijn verkocht en ruim een maand voor de overdracht heb ik netjes het abonnement opgezegd met inachtname van 1 maand opzegtermijn. Ik krijg een bevestiging terug dat mijn abonnement beeindigd is per augustus 2009! Dus
terwijl mijn oude huis allang verkocht is
in het nieuwe huis al een internetaansluiting is, en de bestaande lijn niet verhuisd hoeft te worden
Kan ik het abonnement niet stomweg beeindigen maar moet ik de rit uitzitten, zeg maar.
Kan Telfort al die tijd abonnementskosten berekenen waarvoor geen enkele dienst wordt geleverd? en liften de nieuwe bewoners van mijn woning dan mee op het abonnement dat ik al die tijd betaal? ik vind dit zó vreemd..... heeft iemand hier ervaring mee, dan hoor ik dat natuurlijk graag! Alvast bedankt!