tiscali komt beloftes niet na...

Ik ben al negen maanden abonnee bij tiscali, ik heb me aangemeld via internet, waarbij me een aanbieding is gedaan..

Ik zou een reischeque van 125euro krijgen als ik een tweejarig contract zou afsluiten, wat ik heb gedaan...

Nu negen maanden later heb ik nog steeds geen reischeque ontvangen, ik heb meerdere malen telefonischkontakt gehad hierover, maar het personeel wist niet eens waar ik het over had...

Uiteindelijk heb ik ze een brief geschreven en heb ik ze een copie van het contract toegevoegd, waar het met dikke letters in staat dat ze mij een reischeque zouden geven..

Uiteindelijk heb ik een brief terug gekregen met de medeling dat het hun speet maar dat ze mij de reischeque niet meer konden geven omdat ondertussen die aanbieding al voorbij was, dat lijkt me logisch na negen maanden, dat dan een aanbieding voorbij is...

Maar ze wilden mij wel tegemoet komen met een debiele waardebon om voor 1 persoon ergens in een goedkoop eetcafe te gaan eten, maar alleen het hoofdgerecht is dan gratis, wat amper 20 euro kost...

Ik vind dit echt belachelijk, dat ze dit gewoon kunnen maken, ze doen mij een belofte maar komen het gewoon niet na, en denken het dan goed te maken met miezerige bon, dat noemen ze dan tegenmoet komen...

Stel ik zou hun bellen en ik zeg ik wil jullie wel tegenmoet komen, ik betaal vanaf nu vijf euro per maand in plaats van 15 euro per maand, dat kan ik toch ookniet zomaar doen, ik vind dit smerig, en vraag me af of ze dit zomaar mogen doen.....

Wil graag ook weten of er meerdere mensen zijn die dit is overkomen, ze beloven dingen die ze nooit nakomen....