tiscali incasseert weer.................onterecht

hallo

In het verleden heeft mijn man een website aangevraagd via tiscali. Nu ben ik al 3 jaar bezig om hier vanaf te komen......De eerste keer (2004)via mail opgezegd..wel geincaseerd. Bellen Nee mevrouw hij is niet op gezegd. dus nog een keer doen.Dit keer zowel schriftelijk als per mail. Dus in 2005 moet het op gelost zijn. Nee dus weer geincasseerd. Weer gemaild, en gebeld (10ct per minuut) O wat vervelend. Hier is niets bekend. Nee dat zal....maar u krijgt het geld terug gestort en we zeggen het op. Goed opgelost......en het geld kregen we ook nog eens. Zo nu zijn we ervan af....je voelt hem al aankomen. Ik kijk vandaag op mijn rabosite en wat denk je er is weer een bedrag geincasseert. ##FGGF##!!!! Oke alle scheld woorden er uit gegooid en nu maar weer eens een mail gestuurd. Ik heb ze nu 8 dagen de tijd gegeven om het recht te zetten. Maar ja wat moet ik doen om hier nu echt af te komen?????????? De mail van vorig jaar heb ik niet meer. Mijn computer was gecrast. Kijken wat ze nu dus doen..........maar ja als ik nog geen geld terug krijg binnen 8 dagen hoe kan ik ze dan aanpakken??

alvast bedankt.

gr diana