Het consumentenplatform van BNNVARA.
Terug vorderen bedrag voor ongewenste dienst
Er wordt regelmatig geld van mijn rekening via Vodafone afgehaald voor sms-infodiensten, het nummer is 3331.
Heb de dienst smsdienstenfilter.nl geblokkerd maar nu wil ik het bedrag voor twee maanden terug gestort hebben. Waar en hoe kan ik dit doen, volgens Vodafone kunnen zij dit niet doen. Hopende een antwoord van u te mogen ontvangen, met vriendelijke groet,
H.A. van Arnhem.
Heb de dienst smsdienstenfilter.nl geblokkerd maar nu wil ik het bedrag voor twee maanden terug gestort hebben. Waar en hoe kan ik dit doen, volgens Vodafone kunnen zij dit niet doen. Hopende een antwoord van u te mogen ontvangen, met vriendelijke groet,
H.A. van Arnhem.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.