teredo tunneling adapter werkt niet meer

geachte Lezer,ik ben in het bezit van een desktop acer z5751ca drie jaar oud.een paar maanden geleden een nieuwe printer gekocht de epson XP 700.
een paar dagen kon ik niet meer printen de PC
wees het printen af. code 10.na een paar uur proberen om erachter te komen wat de storing veroorzaakte,heb ik uit arremoede maar de pc
terug gebracht naar de fabriekswaarde,dan zou het wel goed komen dacht ik.
maar na eindeloos gluren hoe de pc alle upgrade
innitaliseerde,probeerde ik opnieuw, na alles geinstaleerd te hebben,maar de pc gaf niet thuis
na een paar uurtjes opnieuw zoeken wat er toch aan de hand zou kunnen zijn,kreeg ik via app beheer de melding dat mijn teredo tunneling adap opnieuw geinstaleerd moest worden?????
ik ben op een leeftijd dat mijn hoofd helemaal niet staat naar de teredo tunneling adap,(81 jaar)
maar een pc die het maar ten dele doet............
naar mijn idee is de pc trager geworden,wordt ik
via Mail overvallen door allemaal shit,met korting sporten,naar eendrie daags reeisje heerlijk naar een hotel enz,enz
tenslotte naar acer gemaild wat het probleem is
en kreeg als antwoord dat ik binnen 72 antwoord kon verwachten,nou mooi niet.
wie o wie heeft voor mij de oplossing(zodat ik het ook begrijp) met beste groeten en een fijn weekend hans69