BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!

Telfort van abonnement naar prepay

Bijdrage door gebruiker
02-12-2010
Reageer
Ik zou hier een discussie starten betreffende een conflict welke ik heb met Telfort over de fouten die ze hebben gemaakt bij het overzetten van mijn vaste mobiele contract naar prepay maar ze hebben inmiddels, zoals er op een ander platform is gemeld, het probleem wederom in behandeling.
Ja ik weet, er wordt hier niets nieuws neegezet al is het wel een enorme uitkomst voor klanten van mobile providers om hun ongenoegen te uiten op platforms zoals deze.
Maar om nu geheel niets met dit account te doen leek me enigszins zonde dus wil ik wel even meedelen waar het over gaat. Dit omdat ik van mening ben dat consumenten het recht hebben om in het openbaar melding te maken van het onrecht welke ze wordt aangedaan.

Waar het uiteindelijk om gaat is dat door fouten welke bij Telfort zijn gemaakt ik inmiddels ben geregistreerd als wanbetaler bij Preventel en daarnaast een Incassoburo aan de broek heb vanwege het fijt dat ik een bedrag welke ten onrechte was afgeschreven na het beëindigen van mijn vaste contract heb gestorneerd en de automatische incasso heb geblokkeerd.
Ik wacht de afloop dus maar weer af en hou dit account ook beslist nog even warm.

Ron

Delen:
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)