Telfort slechte service: onterecht dataverbruik

Er wordt nu al 2 maanden achter elkaar een gigantisch dataverbruik afgeschreven (1,8G binnen enkele minuten) van mijn telefoon buiten mijn schuld/bewustzijn om. Telfort kan niet uitzoeken waar dit vandaan komt en berekend deze kosten aan mij door. Klantenservice van NIKS, sturen je van kastje naar de muur en terug. Ze komen niet met een oplossing en zoeken ook niets voor je uit. Ik kan zeggen dat ik 100% zeker weet dat ik geen rare app's/website/service op mijn telefoon gebruik en dus ook NIET verantwoordelijk ben voor het hoge dataverbruik.

Heeft iemand hier ervaring mee en/of weet iemand een oplossing?