BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. In september is Kassa weer terug op tv!

telfort rekening

Bijdrage door gebruiker
  •  
  •  
08-10-2006
  •  
6 antwoorden
  •  

hallo ik heb sinds kort een abonnement bij telfort afgesloten, het zorgenaamde telfort 100 abonnement met een sms 30 bundel.toen ik naar mijn eerste rekening keek bleek dat ik ipv. de volgens het abonnement afgesloten €18,50 maarliefst € 26,73 moest betalen. Dit bleek incl belasting te zijn en voor gestuurde smsjes, zoals ik het heb begrepen kan je met deze bundel 30 smsjes per maand versturen zonder extra kosten, ik had er 16 verstuurd maar na 8 smsjes werd er voor elk verder verstuurde bericht €0.15 in rekening gebracht. Hoe kan dit, ik heb toch een bundel voor 30 smsjes te versturen, ik kan hier ook niks over vinden op de website, de smsje waren wel naar het zelfde nummer (ook van telfort) verstuurd. Ik gebruik mijn telefoon nu niet meer ik wil niet nog meer onverwachte kosten krijgen, weet iemand hoe dit zo kan gebeuren dit zijn verborgen kosten.

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.