Het consumentenplatform van BNNVARA.
telfort laat verlenging abonnement ingaan voordat oude geëindigd is
ik heb mijn abonnement bij telfort verlengt, mijn oude abonnement eindigde op 11 juni,mijn nieuwe is op 9 juni ingegaan met dezelfde belbundel. 150 min. en
heb hiervan 110 min gebruikt in de laatste periode periode en krijg toch een rekening van bellen buiten bundel gepresenteerd.omdat ze zogenaamd mijn bundel in 2 gesplitst hebben 1 voor 28 en 1 voor 2 dagen
dus 140 in voor 28 en 10 voor 2 dagen.
heb in die laatste 2 dagen(9 en 10 juni) 20 min gebeld en moet dus 10 min voor bellen buiten bundel betalen. terwijl mijn oude abonnement gewoon tot 11 juni geldig was.
heeft iemand anders hier ook ervaring mee dat telfort verlengingsabonnementen eerder in laat gaan dan dat de oude eindigt?
heb hiervan 110 min gebruikt in de laatste periode periode en krijg toch een rekening van bellen buiten bundel gepresenteerd.omdat ze zogenaamd mijn bundel in 2 gesplitst hebben 1 voor 28 en 1 voor 2 dagen
dus 140 in voor 28 en 10 voor 2 dagen.
heb in die laatste 2 dagen(9 en 10 juni) 20 min gebeld en moet dus 10 min voor bellen buiten bundel betalen. terwijl mijn oude abonnement gewoon tot 11 juni geldig was.
heeft iemand anders hier ook ervaring mee dat telfort verlengingsabonnementen eerder in laat gaan dan dat de oude eindigt?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.