BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Telfort laat mij 6 weken zonder internet zitten.

Bijdrage door gebruiker
29-11-2007
1 reactie

Heb 16.10. aangevrag gedaan voor ADSL + Internet.

Had overgangsdatum van Teel2 naar Telfort op 15.1.2007 omdat ik oud Zon contract heb met 3 maanden opzegtermijn.

echter, bij controle of opzegging Tele2 goed was overgekomen bleek dat ik eerder weg mocht.

vervolgens met Telfort gesproken en in goed overleg afgesporken dat dat bij hun op 30.11.2007.

eea vast gelegd middels tickets e.d.

vorige weel gebeld, nee alles in orde komt helemaal goed.

vraag ik het ma nog een keer na krijg ik te horen dat ze het pas voor 15.1.08 plannen.

na eindeloos email uitwisseling is het resultaat dart Telfort zegt niets te kunnen en mij dus 6 weken zonder internet laat zitten.

Lekker handig met 2 studerende kinderen... Krijg ik wel 3 maanden credit maar wat heb ik daar aan...!

m.a.v. Telfort maakt grove fouten, geeft dat ook toe maar doet verder niets en laat mij aan mijn lot over.

Schande !

Wat kunnen we hier als cosumenten tegen doen? Wat mj betreft mag Kassa ze wel eens dik door het slijk halen.

Kassa, als u meer info wilt ik heb alles op papier.

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.