Telfort internet en bellen!!!!!!!!!!

Ik heb onlangs een abonnement aangevraagd bij Telfort. Het zou ingaan op 29 mei jl. Nu zijn er problemen met de bedrading op het KPN lijn waardoor ik nooit heb kunnen internetten of bellen. Ik heb verscheidene keren gebeld metklantenservice afdeling techniek en zijhebben mij niet verder kunnen helpen. Ook moest er iemand van KPN thuis komen, die is nooit geweest endie kosten kunnen ook voor mijn rekening komen. Nu wil ik mijn abonnement hetliefst opzeggen maar ben bang, dat ik vastgepind ben opmijn jaarcontract die ik heb getekend. Ben ik verplicht de kosten voor het abonnement van telfort internet en bellen te betalen terwijl ik nog nooit heb kunnen internetten noch bellen? En kan ik overstappen naar een andere provider in deze situatie? Met vriendlijke groeten,

Myrna Schipper