Het consumentenplatform van BNNVARA.
telfort geeft geen nieuwe telefoon
Mijn sony ericson van augustus 2011 is kapot gegaan op het slotje van de usb kabel.
Met het stekkertje in en uithalen heb ik altijd al problemen gehad, maar dacht dat dit normaal was.
Nu gaat het stekkertje er wel in maar hij laad op en dan loopt hij meteen leeg. Routeplanner doet het niet meer.
Kortom printje is waarschijnlijk kapot.
Ze zeggen dat het wel 5 weken kan duren, maar ik krijg hem binnen een week terug, in een zakje via de post (GOD WEET WAT ER MEE GEBEURT IS)
En ik krijg er een brief aan geniet met een brief AFGEKEURD, En dokken 36 euro onderzoekskosten.
Dat ding is 5 maanden oud.
Kortom telfort geeft geen nieuwe telefoon, maar een rekening, daarbij heb ik ineens deze maand 140 euro meer verbruikt.
Wat moet ik doen?
Groeten Frank
Met het stekkertje in en uithalen heb ik altijd al problemen gehad, maar dacht dat dit normaal was.
Nu gaat het stekkertje er wel in maar hij laad op en dan loopt hij meteen leeg. Routeplanner doet het niet meer.
Kortom printje is waarschijnlijk kapot.
Ze zeggen dat het wel 5 weken kan duren, maar ik krijg hem binnen een week terug, in een zakje via de post (GOD WEET WAT ER MEE GEBEURT IS)
En ik krijg er een brief aan geniet met een brief AFGEKEURD, En dokken 36 euro onderzoekskosten.
Dat ding is 5 maanden oud.
Kortom telfort geeft geen nieuwe telefoon, maar een rekening, daarbij heb ik ineens deze maand 140 euro meer verbruikt.
Wat moet ik doen?
Groeten Frank
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.