Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Telfort afronden per minuten
Ik heb vandaag contact gehad met Telfort omdat ik niet blij ben met het feit dat ze afronden.
Ik heb al een paar jaar een contract lopen bij telfort en ze hebben 2 jaar geleden bij het t verlengen niet aangegeven dat ze de gaan afronden per minuten. Nu zegt de medewerker van Telfort dat ik niet moet zeuren en dat het indienen van een klacht geen feect heeft en hij vertikte ook om een klachtaan te maken.
Uiteindelijk heeft hij na lang zeuren alsnog een klacht aangemaakt, maar ik dac dan wel met zijn arrogantie om nog effe aan te geven dat ik niet moest denken dat ik er wat aan kon doen. ik kon mijn contract wel opzeggen, maar dan moest ik nog 11 maanden abbonementskosten betalen.
En niet te geloven aan het einde zegt meneer ook dat ik niet moet zeuren want telfort had ook gewoon de tarieven unnen verhogen. En dat ik niet moest zeuren want hij kon ook zeuren over het feit dat er nieuws is op tv.
Ligt het aan mij of is dit te gek voor woorden!!!
Ik heb al een paar jaar een contract lopen bij telfort en ze hebben 2 jaar geleden bij het t verlengen niet aangegeven dat ze de gaan afronden per minuten. Nu zegt de medewerker van Telfort dat ik niet moet zeuren en dat het indienen van een klacht geen feect heeft en hij vertikte ook om een klachtaan te maken.
Uiteindelijk heeft hij na lang zeuren alsnog een klacht aangemaakt, maar ik dac dan wel met zijn arrogantie om nog effe aan te geven dat ik niet moest denken dat ik er wat aan kon doen. ik kon mijn contract wel opzeggen, maar dan moest ik nog 11 maanden abbonementskosten betalen.
En niet te geloven aan het einde zegt meneer ook dat ik niet moet zeuren want telfort had ook gewoon de tarieven unnen verhogen. En dat ik niet moest zeuren want hij kon ook zeuren over het feit dat er nieuws is op tv.
Ligt het aan mij of is dit te gek voor woorden!!!
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.