Het consumentenplatform van BNNVARA.
Telfort abonnement afkoopsom
Ik ben op dit moment 3e jaars student en ben in bezit van een Telfort abonnement die nog vanaf septemer 2010 zou doorlopen tot midden februari 2011
Nu zit het zo dat ik in september werd afgesloten door Telfort. Ik was hier een week te laat met mijn betaling. Ik heb dit bedrag van 29,23 euro nog in de zelfde week voldaan. Ook had Telfort mij hiervoor afgesloten. Nadat de betaling had plaatsgevonden had Telfort mijn abonnement niet geactiveerd. Ik heb meerdere malen ook erop gewezen dat ik geen gebruik kan maken van mijn abonnement. Dit is dus nooit opgelost. Kort hierna hebben zij mij ook een afkoopsom in rekening gebracht met een bedrag van 183 euro. Zij hebben mij nooit op de hoogte gebracht van dit bedrag en de redenen van een afkoopsom. Dit is inmiddels al doorgevoerd naar de deurwaarder en het bedrag is 230 euro geworden.
Wat kan ik nu doen? Kan ik een brief schrijven met daarin dat zij mij niet op tijd op de hoogte hebben gesteld van een afkoopsom? Ik heb nooit een acceptgiro ontvangen. Op mijnTelfort.nl kon ik ook geen info vinden.
Staat Telfort hier in zijn rechten?
(ook heeft telfort mijn abonnement nooit voorzien van een korting waar ik 2 jaar lang recht op had.) Van het contract heb ik een kopie gemaakt en wil dit graag met mijn bezwaar brief mee sturen en ik wil hiermee bewijzen dat zij in alle richtingen nalatig zijn geweest.
Alle tips zijn welkom,
Roel Mangal
Nu zit het zo dat ik in september werd afgesloten door Telfort. Ik was hier een week te laat met mijn betaling. Ik heb dit bedrag van 29,23 euro nog in de zelfde week voldaan. Ook had Telfort mij hiervoor afgesloten. Nadat de betaling had plaatsgevonden had Telfort mijn abonnement niet geactiveerd. Ik heb meerdere malen ook erop gewezen dat ik geen gebruik kan maken van mijn abonnement. Dit is dus nooit opgelost. Kort hierna hebben zij mij ook een afkoopsom in rekening gebracht met een bedrag van 183 euro. Zij hebben mij nooit op de hoogte gebracht van dit bedrag en de redenen van een afkoopsom. Dit is inmiddels al doorgevoerd naar de deurwaarder en het bedrag is 230 euro geworden.
Wat kan ik nu doen? Kan ik een brief schrijven met daarin dat zij mij niet op tijd op de hoogte hebben gesteld van een afkoopsom? Ik heb nooit een acceptgiro ontvangen. Op mijnTelfort.nl kon ik ook geen info vinden.
Staat Telfort hier in zijn rechten?
(ook heeft telfort mijn abonnement nooit voorzien van een korting waar ik 2 jaar lang recht op had.) Van het contract heb ik een kopie gemaakt en wil dit graag met mijn bezwaar brief mee sturen en ik wil hiermee bewijzen dat zij in alle richtingen nalatig zijn geweest.
Alle tips zijn welkom,
Roel Mangal
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.