Telfort

Ik heb verschillende sites vergeleken en zag op internet dat GSM warenhuis een simonly abonnement aanbood van Telfort, waarbij jevan 1 tot60 sekonden, een hele minuut betaalt en daarna per sekonde. Toen ik in de buurt van een Telfort winkel was, vroeg ik daar of ze me datzelfde abonnement kon geven. Dat kon ze en heb daar het abonnement afgesloten. Op de eerste faktuur zag ik dat ze hele minuten hadden berekend en dacht dat ze een fout hadden gemaakt. Na correspondentie waarin ze volhielden dat het wel klopte, begreep ik dat ze gewoon naar hele minuten afronden. Ik heb gemeld wat er bij het afsluiten van het abonnement is besproken en gevraagd om aanpassing dat ik per sekonde betaalmet terugwerkende kracht of beeindiging van het contract. Ze willen er niets aan doen en zit ik nu vast op een 2 jarig abonnement. Ik denk er aan om dit aan de geschillencommissie voor te leggen. Heeft iemand nog een ander idee?